Política de reembolso
Quando créditos e pagamentos são reembolsados.
Última atualização:
Rascunho para o protótipo. Não revisado por um advogado e não está em vigor. Substituir antes do lançamento.
Renderizações com falha
Se um vídeo ou filtro falhar, os créditos usados voltam automaticamente para o seu saldo. Você não precisa pedir.
Créditos não usados
Você pode solicitar o reembolso de um pacote de créditos em até 14 dias após a compra, se não tiver usado nenhum dos créditos dele. Envie um e-mail para hello@ai-zombie.com a partir do endereço da sua conta. Os pacotes são compras únicas, então não há assinatura para cancelar.
Resultados de que você não gostou
Os resultados são gerados por IA e variam, então não podemos reembolsar um vídeo porque você gostaria que ele tivesse ficado diferente. Se um vídeo finalizado estiver claramente com defeito, por exemplo, faltando um rosto ou com uma cena congelada, envie um e-mail para nós e reembolsaremos os créditos.